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Preguntas frecuentes

¿Qué información voy a obtener del Número Celular que sospecho?
Te brindaremos los datos registrados en la línea.
Nombre completo o Razón Social / DNI o CUIT / Fecha de Nacimiento / Domicilio / Teléfono alternativo / Fecha de activación / Apoderado, si figura
Trabajamos con líneas Movistar, Claro y Personal.

¿Cómo puedo saber a qué empresa pertenece un número celular?
Podés averigüarlo haciendo clic aquí.

¿Si el número celular es prepago, igual me dan la información?
Correcto. Sea línea abono o prepago(tarjeta) vas a obtener la información. Tené en cuenta que siempre es sobre el usuario registrado, lo cual, en algunos casos puede no coincidir con quien hace uso real de la línea.

A través de la experiencia hemos detectado líneas que están registradas con datos falsos. Las que son frecuentes se le informa al cliente de esta situación para que pueda solicitar otra y no perder el crédito.

No tengo impresora ¿Cómo abono mi cupón de pago?
Una vez completes el Formulario de Titular de Celular, serás dirigido a una pantalla para generar el cupón de pago que corresponde a tu pedido. Allí deberás presionar "+ Generar mi cupón".

Podés imprimir el cupón generado para abonarlo normalmente o simplemente, si no tenés impresora, podés anotar el código manual y abonar en los centros de cobro informando que el pago es a Cuenta Digital con dicho número.

¿Una vez que pago, en cuánto tiempo recibo la información?
Una vez realizado el pago, recibirás el informe dentro de las 24hs hábiles aproximadas.
Podés acelerar tu solicitud si enviás el comprobante escaneado o por foto antes de las 15hs a nuestro correo consultas@datacels.com

¿Cómo es la forma de pago?
La forma de pago es en efectivo en los siguientes Centros de Cobro

¿Qué sucede en caso de pagar y no recibir el informe
Si ya pagaste, pasaron 24hs y no recibiste tu informe envianos un mail con tu reclamo a consultas@datacels.com
Algunos clientes no reciben su informe a tiempo por haber ingresado mal su correo.

¿La persona puede sospechar o saber que solicité un informe
De ninguna manera la persona investigada podrá sospechar. Este es un servicio confidencial, privado y responsable que apunta a una solución a tu problema. Además, pasado los 7 días en que recibís el informe, eliminamos tu solicitud de nuestro sistema.

Obtendrás un informe real y en tiempo para resolver cuestiones personales que te afectan en tu vida privada.