Preguntas Frecuentes

¿Qué información voy a obtener del Número Celular que sospecho?
Te brindaremos los datos registrados en la línea.

  • Nombre / Razón Social
  • Dni / Cuit
  • Fecha de nacimiento
  • Domicilio, Localidad y Provincia
  • Teléfono alternativo
  • Fecha de alta de la línea
  • Apoderado
Trabajamos con líneas Movistar, Claro y Personal.

¿Cómo puedo saber a qué empresa pertenece un número celular?
Podés averigüarlo en la sección Portador Numérico

¿Si el número celular es prepago, igual me dan la información?
Correcto. Sea línea abono o prepago(tarjeta) vas a obtener la información. Tené en cuenta que siempre es sobre el usuario registrado, lo cual, en algunos casos puede no coincidir con quien hace uso real de la línea.

A través de la experiencia hemos detectado líneas que están registradas con datos falsos. Las que son frecuentes se le informa al cliente de esta situación para que pueda solicitar otra y no perder el crédito.

No tengo impresora ¿Cómo abono mi cupón de pago?
Una vez completes el formulario del informe que te interese, serás dirigido a una pantalla para generar tu Cupón de Pago.

  1. Generás tu Cupón de Pago haciendo clic en "+Generar mi Cupón"
  2. Anotás el Código Manual que figura ahí mismo. Éste comienza con "0190..."
  3. Te dirigís a cualquier Centro de Pago habilitado (Ej. Pago Fácil, Rapi Pago)
  4. En el centro de pago informás que abonarás a CuentaDigital con dicho código.
  5. ¡Listo! Así de simple y tu importe se acreditará sin problemas

¿Una vez que pago, en cuánto tiempo recibo la información?
Una vez realizado el pago, recibirás el informe dentro de las 24hs hábiles aproximadas.
Podés acelerar tu solicitud si enviás el comprobante escaneado o por foto antes de las 15hs a nuestro correo consultas@datacels.com

¿Cómo es la forma de pago?
Podés abonar en efectivo en los siguientes medios de pago

  • CuentaDigital
  • Pago Fácil
  • Rapi Pago
  • Cobro Express
  • Ripsa Pagos
  • Bapro
  • Link

¿Qué sucede en caso de abonar y no recibir el informe?
Si ya abonaste tu cupón, pasaron 24hs y no recibiste tu informe envianos un mail con tu reclamo a consultas@datacels.com
Algunos clientes no reciben su informe a tiempo a cauda de haber ingresado mal su mail.

¿La persona puede sospechar o saber que solicité un informe?
De ninguna manera la persona investigada podrá sospechar. Este es un servicio confidencial, privado y responsable que apunta a una solución a tu problema. Además, pasado los 7 días en que recibís el informe, eliminamos tu solicitud de nuestro sistema.

Obtendrás un informe real y en tiempo para resolver cuestiones personales que te afectan en tu vida privada.